Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработку персональных данных

Мы работаем по будням с 9:00 до 19:00. Запрос, направленный в выходной день, будет обработан в первый рабочий день.

Кейс
E-COM производитель смартфонов

Оставить заявку
Монобрендовый магазин бытовой техники
В Темноте
ELEGANZZA
PRIME PARK
FMCG
Сервис доставки
Кадровое, поиск работы, вакансии
Финансы, инвестиции
Аптека
E-COM производитель смартфонов
сеть ювелирных магазинов
О клиенте

В год выходит порядка 10 новых моделей, в момент выхода на модели пишут негативные отзывы, в связи с этим продажи падают.

Цель

Оказать поддержку позитивными отзывами всех новинок на старте продаж. Удерживать рейтинги на приоритетных моделях выше 4.5 баллов.

Объем работ

  • от 120 товарных карточек
  • от 150 отзывов ежемесячно
Проблемы

Низкая осведомленность о PR: Активности бренда незаметны.

Недостаточный спрос на новые/флагманские: Продажи ниже ожиданий.

Покупатели выбирают конкурентов: Бренд не выделяется.

Решения
Основные работы по проекту:
Мониторинг и Реагирование
  • Оперативно реагировать на все изменения в репутационной картине бренда
PR и Инфоповоды
  • Гибко и нативно встраиваться в PR-активности бренда, сопровождать инфоповоды
Лояльность и Поддержка
  • Помогать бренду поддерживать высокий уровень лояльности покупателей
Фокус на Продукте
  • Обращать внимание на флагманские модели и поддерживать старт продаж новых моделей
Влияние на Покупателей
  • Влиять на выбор покупателей в пользу данного бренда
Помощь в Сравнении
  • Помогать покупателю в сравнении моделей внутри бренда либо с конкурентными брендами
Поддержка Продаж
  • Помогать бренду удерживать необходимый уровень продаж
Пример динамики рейтинга по одной модели смартфона на популярной ритейл-площадке:
Пример динамики рейтинга по одной модели смартфона на популярной ритейл-площадке:
Пример динамики рейтинга по другой модели смартфона на второй по популярности ритейл-площадке:
Пример динамики рейтинга по другой модели смартфона на второй по популярности ритейл-площадке:
Запишитесь на бесплатную консультацию

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработку персональных данных