Статьи по SERM & ORM
Назад ко всем статьям
Влияние объема отзывов на конверсию в электронной коммерции: Полное исследование
Анализ 4.5 млрд визитов: точные цифры влияния отзывов на конверсию для электроники, FMCG, одежды, мебели и других категорий. Узнайте оптимальное количество отзывов для вашей ниши.
Отзывы — это прямая конверсия. Как количество отзывов влияет на продажи
9.9% покупателей читают отзывы перед покупкой. Первый отзыв увеличивает конверсию на 65–76%, а 100+ отзывов дают рост на 250%. Разбираем конкретные цифры и пороги, после которых отзывы начинают работать на продажи.
Почему идеальный рейтинг 5.0 не равно продажи
В погоне за безупречной репутацией компании совершают критическую ошибку — стремятся к рейтингу 5.0 звезд. Но наука говорит об обратном: идеальный рейтинг не только не увеличивает продажи, но и снижает доверие клиентов.
Репутация = Продажи: Как мониторинг упоминаний влияет на выручку компании
А ваша компания знает, что о ней говорят прямо сейчас?
Эмоциональный интеллект в ORM: Как понимать и управлять реакциями аудитории для укрепления репутации
Репутация – это не только факты, но и эмоции. Эта статья покажет, как эмоциональный интеллект помогает не только тушить репутационные пожары, но и строить искреннее доверие с аудиторией. Узнайте, как "читать" и "говорить" на языке эмоций в мире ORM
Сила вашей аудитории: Как использовать UGC (пользовательский контент) для улучшения репутации бренда
Ваша аудитория – ваш самый ценный ресурс! В этой статье мы расскажем, как превратить их отзывы, фото и видео в мощный инструмент для улучшения репутации бренда. Узнайте, как эффективно стимулировать UGC и использовать его для завоевания доверия.
SERM vs. ORM: Что нужно вашему бизнесу?
ORM и SERM – часто путаемые, но такие разные! В этой статье мы разложим по полочкам эти важные концепции, объясним их взаимосвязь и поможем вам определить, что именно нужно вашему бизнесу для успешного присутствия в интернете.
Как получить больше положительных отзывов от ваших клиентов: Практическое руководство для бизнеса
Отзывы клиентов - это ваш золотой актив! В этой статье мы раскроем практические шаги, которые помогут вам активно стимулировать, собирать и эффективно использовать позитивную обратную связь, чтобы ваш бизнес процветал.
Фейковые отзывы: 7 главных признаков
Как отличить настоящие мнения от заказных? Мы собрали 7 главных признаков, которые помогут вам мгновенно распознать обман.
