Репутация – это не только факты, но и эмоции. Эта статья покажет, как эмоциональный интеллект помогает не только тушить репутационные пожары, но и строить искреннее доверие с аудиторией. Узнайте, как "читать" и "говорить" на языке эмоций в мире ORM
Ваша аудитория – ваш самый ценный ресурс! В этой статье мы расскажем, как превратить их отзывы, фото и видео в мощный инструмент для улучшения репутации бренда. Узнайте, как эффективно стимулировать UGC и использовать его для завоевания доверия.
ORM и SERM – часто путаемые, но такие разные! В этой статье мы разложим по полочкам эти важные концепции, объясним их взаимосвязь и поможем вам определить, что именно нужно вашему бизнесу для успешного присутствия в интернете.
Отзывы клиентов - это ваш золотой актив! В этой статье мы раскроем практические шаги, которые помогут вам активно стимулировать, собирать и эффективно использовать позитивную обратную связь, чтобы ваш бизнес процветал.
Как отличить настоящие мнения от заказных? Мы собрали 7 главных признаков, которые помогут вам мгновенно распознать обман.
Как управлять репутацией бренда скрытыми методами? Партизанский маркетинг помогает формировать положительный образ компании без больших бюджетов. Рассказываем о вирусном контенте, работе с отзывами и нестандартных подходах к продвижению
Каждый второй клиент “гуглит” компанию перед покупкой. SERM помогает контролировать результаты этого поиска. Простое объяснение методов управления репутацией в поисковых системах с примерами из российской практики
Отзывы на маркетплейсах напрямую влияют на продажи. В этом руководстве — практические стратегии работы с отзывами на российских торговых площадках: как получать больше положительных отзывов, эффективно отвечать на негатив и автоматизировать процессы.
Что такое ORM (Online Reputation Management)
SERM или ORM — что выбрать для управления репутацией? Разбираем ключевые отличия двух подходов: SERM работает с поисковой выдачей, ORM охватывает весь интернет. Узнайте, когда использовать каждый метод и как их правильно сочетать
Приглашаем в уютное сообщество digital-экспертов RACURS.
Выбирайте удобную платформу и наслаждайтесь статьями, лайфхаками и кейсами!
Чек-листы, гайды
и презентации спикеров
