ASO в Google Play и App Store

ASO в Google Play и App Store 19-01-2021 09-02-2024

Поиск современного человека не ограничивается только «Яндексом» и Google. Каждый из нас хоть раз искал нужную программу или услугу в Google Play или App Store. Аудитория этих площадок исчисляется сотнями миллионов пользователей, а загрузки приложений — сотнями миллиардов.

Давайте изучим эти площадки и разберемся, по какому принципу ранжируются приложения. А также пошагово рассмотрим, что нужно делать, чтобы ваше приложение оставило конкурентов далеко позади.

О чем вообще речь

ASO (App Store Optimization) — продвижение приложений в их магазинах, таких, например, как App Store или Google Play. Казалось бы, зачем нужно какое-то ASO, если можно просто закинуть приложение в тот же App Store и начать получать скачивания.

Нужно оно, чтобы получать дополнительный органический трафик и установки. Ведь около 70 % скачиваний приложений в Google Play и App Store — результат использования внутреннего поиска. Причем значимая часть запросов такого поиска небрендовые, то есть в них не указывается явно название приложения, пишется просто: «такси» или «доставка еды».

Также в результате работ по ASO рейтинг вашего приложения будет улучшаться, а значит, пользователи будут больше вам доверять.

Во время релизов обновлений приложения обычно получают волну негатива относительно новых ошибок и изменений в плане функциональности или дизайна. ASO позволяет нивелировать такой негатив, чтобы он значительно не сказался на рейтинге и потоке новых установок.

Площадки для продвижения

Существует множество магазинов приложений. Очень распространена ситуация, когда производитель смартфонов создает собственный магазин приложений для их дистрибуции напрямую, в обход того же Google Play для Android. Рассмотрим основные для России сторы.

Факторы ранжирования

Разберем основные факторы ранжирования приложений в самых популярных магазинах — Google Play и App Store.

Мы провели независимое исследование более чем тысячи приложений и их позиций по целевым запросам, чтобы проверить, коррелирует ли фактор, упоминание которого встречается в интернете, с реальными позициями приложений.

Стоит отметить, что корреляция не говорит о причинно-следственной связи. Но зато, если корреляции с позициями нет по какому-то фактору, то и заниматься его улучшением, скорее всего, нет смысла.

Факторы ранжирования в App Store

Начнем с факторов ранжирования в App Store. Предлагаю проверить себя: прочитайте описание потенциального фактора ранжирования и подумайте, будет он коррелировать с позициями или нет. После чего открывайте ответ.

№ 1. Вхождение запроса в название приложения

Наверное, самый понятный фактор — это вхождение запроса пользователя в название приложения. То есть по запросу «радио» должно ранжироваться приложение, у которого в названии есть это слово. Название приложения в App Store состоит максимум из 30 символов.

Как думаете, фактор коррелирует с позициями или нет?

№ 2. Вхождение запроса в подзаголовок приложения

Следующий фактор — вхождение запроса в подзаголовок приложения. По словам представителей App Store, подзаголовок должен дополнять название приложения.

Подзаголовок может содержать до 30 символов, но на момент написания статьи сохраняется ошибка в App Store, когда последний символ подзаголовка не учитывается при индексации. То есть если подзаголовок состоит ровно из 30 символов, последнее слово либо не учитывается вообще, либо учитывается не в той словоформе.

Считаете, что это фактор коррелирует с позициями?

№ 3. Общее количество скачиваний

Следующий фактор — общее количество скачиваний приложения. То есть чем больше установок приложения совершено, тем выше его позиции в поиске.

Есть ли зависимость?

№ 4. Рейтинг приложения

Еще один фактор — рейтинг приложения. Предполагается, что магазины выше ранжируют приложения с высокими рейтингами.

Может ли этот фактор коррелировать с позициями?

№ 5. Количество локализаций

Ожидаемое влияние такого фактора, как количество локализаций: чем под большее количество локализаций мы выпустили приложение, тем выше оно будет ранжироваться в основной (начальной) локализации.

Как думаете, отразится ли это на позиции приложения?

Итоги по App Store

Подведем итоги по потенциальным факторам ранжирования для App Store.

Потенциальный фактор ранжирования	Корреляция
Вхождение запроса в название приложения	Есть
Рейтинг приложения	Есть
Общее количество скачиваний	Есть
Вхождение запроса в подзаголовок приложения	Нет
Количество локализаций	Нет

Факторы ранжирования в Google Play

Для Google Play некоторые факторы будут аналогичны факторам в App Store. Но это вовсе не означает, что ответы будут такими же, ведь магазины приложений могут использовать разные факторы при ранжировании.

№ 1. Вхождение запроса в название приложения

Логика та же, что и для App Store: лучше ранжируются приложения с использованием слов запроса в названии. В Google Play название приложения может доходить до 50 символов.

Коррелирует этот фактор с реальными позициями, как считаете?

№ 2. Вхождение запроса в описание приложения

Следующий фактор — использование слов запроса в описании приложения. В Google Play оно состоит из 4 тыс. символов.

Будет ли коррелировать?

№ 3. Общее количество скачиваний

Количество скачиваний приложения за все время. Чем больше раз приложение было скачано, тем выше его позиции.

Как думаете, коррелирует этот фактор с позициями?

№ 4. Рейтинг приложения

Чем выше рейтинг приложения, тем выше его позиция в результатах поиска на площадке магазина.

Как думаете, прослеживается ли такая зависимость?

№ 5. Размер приложения

Размер приложения — сколько места оно занимает на вашем смартфоне и сколько данных нужно скачивать перед установкой. Можно предположить, что чем меньше размер приложения, тем выше оно будет ранжироваться.

Будет ли здесь корреляция?

Итоги по Google Play

Подытожим данные по потенциальным факторам ранжирования в Google Play.

Потенциальный фактор ранжирования	Корреляция
Вхождение запроса в название приложения	Есть
Вхождение запроса в описание приложения	Есть
Общее количество скачиваний	Есть
Рейтинг приложения	Есть
Размер приложения	Нет

Тематические особенности ранжирования

Рассмотрим особенности ранжирования приложений в контексте различных тематик, нельзя же их все под одну гребенку. Все приложения разобьем на три группы: сервисы, классические приложения и игры.

Приложения-сервисы

В эту группу попадают те приложения, что дают возможность пользоваться услугами какой бы то ни было организации (например, пиццерии, каршеринга или банка). Пример запросов, которые попали в эту категорию:

• пицца;

• такси;

• грузоперевозки;

• каршеринг;

• жилье;

• банк.

Пробивающий дно рейтинг

Первое, что бросилось в глаза, — у приложений-сервисов рейтинг может быть значительно ниже, чем в среднем по выборке. Это следует связывать с тем, что пользователи часто оставляют негативные отзывы о той или иной услуге именно в приложении.

Локализации? Не слышал

Сервисы имеют мало локализаций. Дело в том, что такие приложения, как правило, работают с одной страной, где компании, собственно, и могут оказывать услуги.

Своя армия

Также лидеры из топ-5 среди сервисов показывают значительный отрыв от других приложений по числу скачиваний. Вероятно, они имеют большую базу клиентов, оставляющих отзывы, а также закупают мотивированный трафик (то есть накручивают себе количество установок).

Текстовая оптимизация

У сервисов названия приложений в Google Play мощно оптимизированы. Почти 9 из 10 лидеров при поиске по запросу имеют этот запрос в своем названии.

Классические приложения

Рассмотрим следующую категорию — классические приложения. В нее входят программки, от которых при решении задачи пользователя не требуется привлекать какое-то стороннее лицо или бизнес. К ним, например, относятся приложения подсчета средств, календарь беременности и браузер.

Примеры запросов из этой категории:

• кошелек;

• плеер;

• беременность;

• шагомер;

• браузер;

• знакомства.

Запредельные рейтинги

Первая особенность таких приложений — очень высокие рейтинги. В среднем выше 4,5 в рамках топ-10.

Спасибо, машинный перевод!

Вторая особенность классических приложений — большое количество локализаций. Им очень просто масштабироваться на новые языки и страны. Как правило, для этого достаточно просто перевести весь контент приложения.

Ничего лишнего

Третья особенность — очень маленький размер. Решая какие-то простые задачи (вроде подсчета шагов), не нужно заморачиваться, внедряя сложный набор функций. К тому же чем меньше размер приложения, тем быстрее оно скачается и меньше места съест на смартфоне.

Приложения-игры

Игры — приложения, созданные, чтобы нас развлекать. Сюда относятся раскраски, гонки, стрелялки и все остальное из мира развлечений.

Примеры некоторых игровых запросов, использованных при анализе:

• гонки;

• стрелялки;

• головоломки;

• раскраски;

• дурак;

• пазлы;

• драки;

• бегалки.

К черту текстовую оптимизацию

Игры редко содержат слова запроса в названии. Среди всех типов приложений здесь этот фактор имеет наименьший вес, что касается как Google Play, так и App Store. Дело в том, что в играх имеют значение другие факторы.

Запредельное количество установок

Например, здесь имеет значение количество установок. Игры привлекают трафик из различных источников. Наверняка те из вас, кто часто смотрит видео на YouTube, не раз натыкались на рекламу игры RAID:Shadow Legends.

Бешеный размер

Среди приложений игры занимают больше всего места на смартфоне. Неудивительно, ведь они содержат довольно много данных, начиная от игровых механик и заканчивая 3D-модельками. Притом они еще, как правило, догружают контент уже после скачивания самого приложения из магазина.

Как с этим работать

Мы разобрались с факторами ранжирования и решили выложить свое приложение. Но как же нам его продвигать? Расскажем про это, поделив все работы по ASO на 4 шага.

1. Семантика

В первую очередь нужно собрать пользовательские запросы, по которым приложение должно отображаться в поиске. Нам это удобнее всего делать с помощью сервисов AppFollow или ASOMobile.

2. Текстово-визуальная оптимизация

После сбора семантики проводим текстовую оптимизацию названия приложения и его описания. Также здесь нужно поработать над CTR приложения, создать понятную и заметную иконку, добавить побуждающий кликнуть подзаголовок, проработать скриншоты приложения.

Выкладываем приложение.

3. Прохождение кворума

Текстовая оптимизация позволяет пройти кворум — барьер, после преодоления которого мы начинаем ранжироваться по запросу. Этот момент и нужно отследить. Помогут нам в этом все те же AppFollow и ASOMobile, также снимать позиции в App Store и Google Play можно через привычный всем SEO-специалистам «ТопВизор».

4. Мотивированный трафик

Стоп! Мы хотели бы сказать, что не рекомендуем использовать мотивированный трафик при продвижении, но реальность такова: без него не получится продвигаться в конкурентных тематиках. А потому используйте мотивированный трафик. Но используйте осторожно.

После того как мы стали показываться по запросам, можно начинать закупку мотивированного трафика. То есть мы начинаем накрутку переходов и установок нашего приложения по этим запросам.

Популярные на рынке решения по закупке мотивированного трафика — сервисы AppBooster и AdvertMobile.

Кейс

Разбавим теорию кейсом на тему того, как мы продвигали банковское приложение для инвесторов.

Мы занимались его текстовой оптимизацией и мотивированным трафиком. В мотивированный трафик вошел рост количества скачиваний приложения по целевым запросам, рост количества установок приложения в его категории «Бизнес» и улучшение рейтинга приложения (то есть наращивание положительных оценок и отзывов).

В результате за месяц работ значительно выросли позиции по целевым запросам. Запрос «инвестор» вышел с 7-й на 2-ю позицию, а запрос «инвестиции» — с 10-й на 3-ю позицию.

Также выросла позиция приложения в своей категории. В категории «Бизнес» приложение было на 20-й позиции и за месяц вышло на 10-ю позицию.

Ответы на популярные вопросы

Нужен ли мотивированный трафик?

Нет, если у вас самое лучшее приложение, самый известный бренд и самая мощная текстовая оптимизация, а конкуренты не льют мотивированный трафик. Но мы же понимаем, что так не бывает.

Достаточно ли только лишь мотивированного трафика?

Игнорирование других работ по части ASO может вам обойтись в копеечку. Например, текстовая оптимизация и качественные графические материалы (иконка и скриншоты) приложения позволят значительно сократить бюджет на мотивированный трафик при запуске.

Напутствие

Напоследок дадим совет: делайте действительно удобные приложения с дополнительной выгодой для клиента! Так ваш бюджет на накрутку будет значительно меньше.